1.    Champ d’application,
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits conclues sur le site https://epokshop.com/ entre l’entreprise EPOK et toute personne physique non commerçante (le "Client"). 

2.    Produits,
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations de couleurs ou d’aspect peuvent exister. 

3.    Commande,
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le contrat est conclu dès confirmation du paiement. 

4.    Prix,
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. EPOK se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. 

5.    Paiement,
Le règlement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. 

6.    Livraison,
Les délais de livraison sont indicatifs. Un retard ne peut donner lieu à indemnisation. Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception. 

7.    Droit de rétractation,
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. 

8.    Retours et remboursements,
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine. Voir la politique de remboursement ci-dessous pour plus de détails. 

9.    Responsabilité,
EPOK ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat de produits. 

10.    Propriété intellectuelle,
Tous les éléments du site sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive d’EPOK. 

11.    Litiges,
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.